Hatályos: 2026. október 29-től
Rövid, közérthető összefoglaló
Amikor Ön a vincsivet.hu weboldalt és Facebook-oldalunkat (facebook.com/KisallatKlinikaRoVetKft) használja, egyes adatai automatikusan (pl. IP-cím, böngésző típusa), mások az Ön hozzájárulásával (pl. ha e-mailt ír nekünk) kerülnek hozzánk. Személyes adatait törvényesen és tisztességesen kezeljük, a hatályos jogszabályok (GDPR, Infotv.) betartásával. Harmadik félnek adatot az Ön beleegyezése nélkül nem adunk át, kivéve, ha jogszabály kötelez rá.
1. Az adatkezelő
- Név: Ro-Vet Kft. (VINCSI-VET Kisállat Klinika)
- Székhely: 7400 Kaposvár, Corvina tér 6.
- Cégjegyzékszám: 14-09-305134 · Adószám: 12465970-2-14
- E-mail: rendelo@drgippert.hu · Telefon: Kaposvár: 06-82-416-714 · Dombóvár: 06-74-675-655
- Adatvédelmi tisztviselő: a GDPR 37. cikke alapján nem alkalmaz.
2. Fogalmak
Személyes adat: azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozó bármely információ (pl. név, cím, e-mail cím, telefonszám, IP-cím). Adatkezelés: a személyes adatokon végzett bármely művelet (gyűjtés, rögzítés, tárolás, felhasználás, törlés stb.). Adatfeldolgozó: aki az adatkezelő nevében, megbízás alapján kezel személyes adatot. Érintett: az a természetes személy, akinek az adatait kezeljük.
3. Az adatkezelés alapelvei és jogalapjai
Az adatokat jogszerűen, tisztességesen és átláthatóan, csak meghatározott célra, a szükséges mértékben és ideig kezeljük, pontosságukról és biztonságukról gondoskodunk. Jogalapok (GDPR 6. cikk (1)): a) hozzájárulás; b) szerződés teljesítése; c) jogi kötelezettség teljesítése; f) jogos érdek.
4. Az egyes adatkezelések
4.1. Kapcsolatfelvétel (telefon, e-mail)
- Cél: megkeresések megválaszolása, időpont-egyeztetés.
- Jogalap: hozzájárulás, illetve szerződés előkészítése (GDPR 6. cikk (1) a) és b)).
- Adatok: név, e-mail cím, telefonszám, az üzenet tartalma, az állat adatai.
- Időtartam: a hozzájárulás visszavonásáig, de legfeljebb az adatkezelési cél megvalósulásáig.
4.2. Állatorvosi ellátás és számlázás
- Cél: az állatorvosi szolgáltatás nyújtása, a kezelések dokumentálása, számla kiállítása.
- Jogalap: szerződés teljesítése és jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) b) és c); a számviteli törvény 169. §).
- Adatok: név, cím, telefonszám, e-mail cím, az állat adatai, számlázási adatok.
- Időtartam: a számviteli bizonylatokat 8 évig, az állategészségügyi dokumentációt a vonatkozó jogszabályban előírt ideig őrizzük.
4.3. Szervernaplózás
- Cél: a weboldal biztonságos működése, visszaélések megelőzése.
- Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)).
- Adatok: IP-cím, a látogatás időpontja, a megtekintett oldal címe, böngésző típusa.
- Időtartam: 14 nap, ezt követően a naplók automatikusan törlődnek.
4.4. Sütik (cookie-k)
A weboldal csak a működéshez feltétlenül szükséges sütit használ (a süti-tájékoztató elfogadásának megjegyzése). Webanalitikai és hirdetési (pl. Google Analytics, Facebook Pixel) sütit nem használunk. Részletek: Süti-tájékoztató.
4.5. Közösségi oldal
Facebook-oldalunkon (facebook.com/KisallatKlinikaRoVetKft) a Meta Platforms Ireland Ltd. adatkezelési szabályai érvényesek; az oldal követése, hozzászólás vagy üzenet küldése önkéntes.
5. Adatfeldolgozók, adattovábbítás
- Tárhelyszolgáltató: DigitalOcean, LLC (szerver: Frankfurt, EU) – a weboldal üzemeltetése.
- A szerződéskötés, számlázás és fizetés során kezelt adatokat a számlavezető bank, a könyvelő, illetve jogszabályi kötelezettség alapján a NAV részére továbbítjuk.
6. Az Ön jogai
- Tájékoztatás és hozzáférés: kérésére tájékoztatjuk a kezelt adatairól, azok forrásáról, céljáról, jogalapjáról, időtartamáról és az adatfeldolgozókról – a kérelem beérkezésétől számított legfeljebb 30 napon belül.
- Helyesbítés: kérheti pontatlan adatai javítását.
- Törlés: kérheti adatai törlését, kivéve, ha azok kezelését jogszabály írja elő.
- Korlátozás: kérheti az adatkezelés korlátozását.
- Adathordozhatóság: kérheti adatai tagolt, géppel olvasható formátumban történő kiadását.
- Tiltakozás: jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhat.
- Hozzájárulás visszavonása: bármikor, indoklás nélkül visszavonhatja, ez nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.
Kérelmét e-mailben (rendelo@drgippert.hu) vagy postai levélben (7400 Kaposvár, Corvina tér 6.) nyújthatja be.
7. Adatbiztonság
Az adatokat titkosított (HTTPS) kapcsolaton keresztül, jelszóval védett, korlátozott hozzáférésű rendszerekben kezeljük, és minden ésszerű technikai és szervezési intézkedést megteszünk a jogosulatlan hozzáférés, módosítás és törlés megakadályozására.
8. Jogorvoslat
Panaszával fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) – 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.; postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.; telefon: +36 1 391 1400; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; web: naih.hu. Jogai megsértése esetén bírósághoz is fordulhat; a per – választása szerint – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.